L’équipe opérationnelle prend en charge votre demande
• Analyse et structure l'enquête téléphonique
• Défini les objectifs quantitatif et qualitatif
• Propose un accompagnement et des outils marketing si nécessaire
• Forme les téléopérateurs (trices) sur vos produits et services
L’équipe de supervision prend en charge le suivi de vos différentes enquêtes par télèphone.
Par ces interventions, Lys Call Services identifie pour vous de nouveaux marchés, mesure la satisfaction de vos clients, et identifie leurs attentes.